Loading
Ilustrasi: Pete Linforth dari Pixabay
ARAHDESTINASI.COM: Pandemi COVID19 memaksa industri perjalanan dan pariwisata mempercepat investasi dalam teknologi nirkontak untuk mengurangi risiko penularan dan membangun kembali kepercayaan wisatawan agar mau melakukan perjalanan.
“Pandemi COVID19 menjadi seruan bagi industri perjalanan dan pariwisata untuk mempercepat investasi dalam teknologi nirkontak seperti check-in biometrik di bandara dan pintu masuk hotel tanpa kunci, yang secara signifikan mengurangi potensi risiko yang terkait dengan titik kontak fisik,” ujar Sneha Nigade, Analis Teknologi Disruptif di GlobalData seperti dikutip Asia Travel Tips.
Basis data Penjelajah Inovasi dari Pusat Intelijen Disruptor GlobalData mengungkapkan bagaimana perusahaan perjalanan dan pariwisata menggunakan teknologi nirsentuh untuk memastikan keselamatan penumpang, terutama di sektor transportasi dan akomodasi. Berikut beberapa teknologi yang sudah mulai dijalankan dan akan semakin banyak diterapkan.
Biometric BoardingBeijing Capital International Airport telah bermitra dengan perusahaan teknologi Swiss SITA untuk mengotomatiskan seluruh proses aktivitas perjalanan penumpang dengan menggunakan teknologi biometrik. Mulai dari check-in, penyerahan bagasi, hingga izin keamanan dan boarding terakhir. Penumpang cukup berjalan melalui jalur yang ditentukan yang dilengkapi dengan sistem pengenalan wajah.
Check-In NirsentuhBandara Changi, Singapura telah menggunakan kounter nirsentuh untuk mengotomatiskan proses check-in bagi penumpang. Kounter terintegrasi dengan sensor jarak inframerah yang bisa mengidentifikasi gerakan jari penumpang saat menunjuk ke opsi di layar.
Lift tanpa KontakBandara Internasional Abu Dhabi telah bermitra dengan perusahaan rintisan teknologi UEA Meta Touch untuk memasang teknologi panel lift tanpa sentuh. Panel kontrol dipasang di 53 elevator bandara, dapat dikontrol dengan gerakan, memungkinkan orang untuk memerintahkan elevator tanpa menekan tombol.
Keramahtamahan tanpa KontakJaringan hotel di Belanda, citizenM, telah meluncurkan aplikasi seluler cerdas untuk menawarkan masa inap tanpa kontak dengan pelanggan di hotel. Aplikasi ini membantu para tamu untuk check-in dan check out secara digital. Para tamu juga dapat mengontrol lampu, tirai, dan suhu di dalam kamar menggunakan smartphone.
Perjalanan Tanpa KontakDi Bandara Internasional Hamad, Doha, penumpang sekarang dapat menggunakan kounter check-in yang dilengkapi biometrik untuk mengambil foto dan memindai paspor dan boarding pass mereka. Rekaman identitas digital ini meminta penumpang menunjukkan tiket di titik kontak bandara utama, seperti penyerahan bagasi layanan mandiri, pra-imigrasi, dan gerbang keberangkatan mandiri.
Robot DisinfeksiBandara Internasional Hong Kong telah menggunakan robot sterilisasi cerdas untuk mendisinfeksi fasilitas penumpang dan area umum dengan cepat. Robot otonom dilengkapi dengan lampu ultraviolet dan alat sterilisasi udara yang dapat mensterilkan lingkungan dalam 10 menit dengan akurasi 99,99%.
Isi Air Minum Tanpa KontakSebelum dunia mengetahui tentang COVID19, Bandara Suvarnabhumi, Thailand sudah mulai memasang dispenser tanpa kontak di gerbang dan di seluruh bandara sebagai bagian dari komitmennya untuk menjaga kesejahteraan penumpang. Pengguna bandara bebas mengisi ulang botol air dan termos mereka tanpa menekan atau memutar apa pun, karena dispenser bekerja dengan sensor. (*)