PT KAI Batalkan dan Kurangi Jumlah Perjalanan Kereta Api

Jumat, 27 Maret 2020 | 23:19
| News

ARAHDESTINASI.COM: PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengurangi jumlah perjalanan kereta api hingga 19,4%. Hal tersebut dilakukan untuk mengurangi mobilitas masyarakat sesuai dengan arahan pemerintah dalam rangka menekan penyebaran virus Corona.

“KAI mengurangi perjalanan sebanyak 103 perjalanan kereta api (KA) per hari mulai 2 April 2020, sehingga jumlah perjalanan KA perharinya turun dari 532 KA per hari menjadi 429 KA per hari,” ujar VP Public Relations KAI Yuskal Setiawan.

Yuskal menjelaskan, pengurangan jumlah perjalanan KA ini dilakukan bertahap, mulai 21 Maret 2020 (Tahap 1), 26 Maret 2020 (Tahap 2), dan 1 April 2020 (Tahap 3). Adapun rincian KA yang dibatalkan sampai dengan tahap 3 adalah 72 KA Jarak Jauh dan 31 KA Lokal atau total 103 perjalanan KA. Sehingga jumlah perjalanan KA mulai 2 April 2020 tersisa 429 KA dengan rincian 182 KA Jarak Jauh dan 247 KA Lokal per harinya.

Baca juga:
Kemenparekraf, PT KAI, dan ASTINDO Hadirkan Bundling Paket Wisata dengan Kereta Api

“Jadwal yang kami batalkan adalah KA yang memiliki jadwal atau KA alternatif sehingga penumpang memiliki pilihan jadwal keberangkatan lain jika tetap memutuskan untuk berangkat,” tambah Yuskal.

Yuskal melanjutkan, bagi penumpang yang KA nya dibatalkan mulai 1 April 2020, KAI akan mengembalikan tiketnya secara penuh

Baca juga:
Jelang Libur Panjang, PT KAI Tambah Jumlah Perjalanan Kereta Api Jarak Jauh

Selain itu, penumpang juga tetap dapat langsung membatalkan tiketnya di KAI Access atau di stasiun dan akan dikembalikan penuh. Hal ini sudah dapat dilakukan mulai tanggal 23 Maret 2020, dan berlaku untuk keberangkatan KA mulai 23 Maret sampai 29 Mei 2020.

Lebih lanjut ia berpesan penumpang dapat menghubungi Contact Center 121 melalui telepon ke 021-121, email cs@kai.id atau sosial media @KAI121 untuk mendapatkan info lebih lanjut terkait perjalanannya.

Baca juga:
Ada Diskon 25% dari PT KAI untuk Tiket Jarak Jauh dan Angkutan Barang

“Semoga kebijakan ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat, agar penyebaran virus corona melalui kereta api dapat dicegah,” ujar Yuskal.

Refund dan Pengalihan Jadwal

Terkait pengembalian tiket, Yuskal memberikan beberapa penjelasan sebagai berikut:

1. Pemesanan tiket dikembalikan menjadi H-30 (dari yang sebelumnya H-90).

2. Mulai tanggal 26 Maret, terdapat beberapa perjalanan KA yang secara bertahap dibatalkan perjalanannya. Silakan cek kembali tiket pesanan Anda. Pastikan no. HP anda aktif karena akan dihubungi oleh contact center KAI terkait informasi pembatalan dan pengalihan jadwal perjalanannya.

3. Dalam hal penumpang dialihkan ke KA lain dan mendapat kelas yang sama atau lebih tinggi, KAI tidak akan mengenakan penambahan bea apapun. Sebaliknya, jika dialihkan lalu mendapat kelas yang lebih rendah, maka KAI akan memberikan bea pengembalian di stasiun kedatangan, dengan batas waktu pengembalian tiga hari dari tanggal yang tertera di tiket.

4. Namun jika penumpang tidak berkenan dialihkan perjalanannya ke KA lain dan memilih untuk membatalkan perjalanannya, maka dapat melakukan pengembalian bea (refund) tiket secara penuh 100% di luar bea pesan secara tunai di stasiun keberangkatan atau stasiun lain.

5. Bagi penumpang yang telah memiliki tiket pada perjalanan KA selama periode tanggal 23 Maret s.d 29 Mei 2020 juga dapat mengajukan pengembalian bea (refund) tiket secara penuh 100% di luar bea pesan. Proses pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun pembatalan yang di tentukan & aplikasi KAI Access terbaru.

Informasi jadwal pengurangan dan pembatalan bisa dilihat di sini. (*)

Jadwal Kereta yang Dikurangi dan Dibatalkan

Relasi Bandung - Cirebon - Semarang (pp)KA 150 Ciremai (BD-SMT)KA 153 Ciremai (SMT-BD)

Relasi Bandung - Kutoarjo (pp)KA 331 Kutojaya Selatan (KTA-KAC)KA 322 Kutojaya Selatan (KAC-KTA)

Relasi Bandung - Solo (pp)KA 161A Lodaya Pagi (SLO-BD)KA 162A Lodaya Pagi (BD-SLO)KA 163A Lodaya Malam (SLO-BD)KA 164A Lodaya Malam (BD-SLO)

Relasi Jakarta - Semarang (pp)KA 13 Argo Muria (SMT-GMR)KA 14 Argo Muria (GMR-SMT)KA 201 Tawang Jaya (SMC-PSE)KA 202 Tawang Jaya (PSE-SMC)KA 263 Menoreh (SMT-JAKK)KA 264 Menoreh (JAKK-SMT)

Relasi Jakarta - Surabaya (pp)KA 81 Sembrani (SBI-GMR)KA 82 Sembrani (GMR-SBI)KA 111A Gayabaru Malam Selatan (SGU-PSE)KA 112A Gayabaru Malam Selatan (PSE-SGU)KA 133 Gumarang (SBI-PSE)KA 134 Gumarang (PSE-SBI)

Relasi Jakarta - Kutoarjo (pp)KA 158A Sawunggalih (PSE-KTA)KA 159A Sawunggalih (KTA-PSE)KA 259A Kutojaya Utara (KTA-JAKK)KA 260A Kutojaya Utara (JAKK-KTA)

Relasi Jakarta - Yogyakarta (pp)KA 83A Taksaka (YK-GMR)KA 84A Taksaka (GMR-YK)KA 85A Taksaka (YK-GMR)KA 86A Taksaka (GMR-YK)KA 141A Bogowonto (LPN-PSE)KA 142A Bogowonto (PSE-LPN)KA 143A Gajahwong (YK-PSE)KA 144A Gajahwong (PSE-YK)KA 145A Fajar Utama Yogya (YK-PSE)KA 146A Fajar Utama Yogya (PSE-YK)KA 147A Senja Utama Yogya (YK-PSE)KA 148A Senja Utama Yogya (PSE-YK)

Relasi Surabaya - Gambringan - Solo - Kutoarjo (pp)KA 165 Sancaka Utara (SBI-KTA)KA 166 Sancaka Utara (KTA-SBI)

Relasi Purwokerto - Surabaya - Jember (pp)KA 297 Logawa (JR-PWT)KA 298 Logawa (PWT-JR)

Relasi Banyuwangi - Jember - Surabaya (pp)KA 184 Mutiara Timur Siang (KTG-SGU)KA 185 Mutiara Timur Malam (SGU-KTG)

Relasi Surabaya - Malang (pp)KA 283 Songgoriti (SGU-ML)KA 284 Songgoriti (ML-SGU)

Relasi Jember - Banyuwangi (pp)KA 460 Pandanwangi Pagi (KTG-JR)KA 461 Pandanwangi Sore (JR-KTG)

Relasi Yogyakarta - Wojo - Kutoarjo - Kebumen (pp)KA 801A Bandara YIA (YK-KM)KA 802A Bandara YIA (KM-YK)KA 803A Bandara YIA (YK-KM)KA 804A Bandara YIA (KM-YK)KA 819 Bandara YIA (YK-WJ)KA 820 Bandara YIA (WJ-YK)KA 821 Bandara YIA (YK-WJ)KA 822 Bandara YIA (WJ-YK)KA 823 Bandara YIA (YK-WJ)KA 824 Bandara YIA (WJ-YK)

Editor : Lintang Rowe